“Vamos proteger a sua saúde e a das pessoas a o seu redor”

Durante a sua estadia no hospital, seus cuidados são prestados por: Médicos responsáveis pelos seus cuidados durante a internação; Profissionais de saúde das áreas de Farmácia, Enfermagem, Fisioterapia, Nutrição, Psicologia, entre outras, que contribuem com o tratamento prescrito por seu médico e fazem parte da equipe da Santa Casa de Atibaia.

É importante que você tenha clareza sobre o seu estado de saúde, portanto, se você não entender ou tiver dúvidas sobre os procedimentos, exames e medicamentos prescritos para você, peça esclarecimentos ao pessoal de saúde.

Acompanhantes e Visitas

Horário de Visitas
Enfermaria/Maternidade/Pediatria
14h às 19h
Apenas 2 visitantes por vez, mediante a troca com acompanhantes

UTI
Enfermaria/Maternidade/Pediatria
13h30 às 14h
Apenas 2 visitantes por vez, mediante a troca com acompanhantes

Pronto Socorro Adulto
Com boletim médico
10h30 às 12h
Sem boletim médico
20h às 20h30

Emergência
Enfermaria/Maternidade/Pediatria
14h às 14h30
Apenas 2 visitantes por vez, mediante a troca com acompanhantes

O paciente adulto tem o direito de decidir se quer ou não um acompanhante por um membro da família ou amigo. No caso de menores de idade e pacientes com risco de queda, é necessária a companhia permanente de um adulto. Em cada quarto temos uma poltrona, para o descanso do acompanhante. A área de Internação e a área de Unidade de Terapia Intensiva (UTI) possuem horários de visitas diferentes, por isso é importante respeitá-los para que a equipe da Santa Casa possa realizar seu trabalho corretamente e para que os pacientes descansem durante o dia.

Ajude-nos a manter um ambiente calmo, recomendando que os visitantes usem um tom de voz baixo nos corredores e salas de espera, pois isso pode perturbar os pacientes internados

Nossos Serviços

Atenção Médica

Médicos em Clínica Médica, Pediatria, Laboratório, Imagem, Ambulatório, Ortopedia, Ginecologia Obstetrícia.

Cuidados em Enfermagem

Enfermeiros licenciados e técnicos que o auxiliam, zelando pela qualidade e segurança do atendimento ao paciente.

Atenção Psicológica

Apoio e acompanhamento de pacientes hospitalizados que necessitem de ajuda no processo de recuperação.

Fisioterapeuta

Atendimento a pacientes com diversas patologias que requerem suporte para sua recuperação e melhora física.

Serviço de Nutrição

Adaptar a alimentação do paciente tendo em conta a prescrição médica e, na medida do possível, os seus hábitos e gostos.

Farmácia Clinica

Gere os medicamentos que são administrados aos doentes para uma dispensação individualizada.

Informação

A Santa Casa de Atibaia possui pontos para informações, que auxiliam o paciente ou seu acompanhante a tirar suas dúvidas.

Cuidado Espiritual

Pensando no seu bem-estar, oferecemos a possibilidade de receber apoio espiritual da religião ou crença da sua preferência.

Serviço Social

A assistente social é responsável por buscar defender os direitos dos pacientes

Internação

No ato da internação, será colocada uma pulseira de identificação com nome e sobrenome, data de nascimento e número do prontuário. É importante que você verifique se os dados estão corretos e você deve mantê-la até a alta. Em caso de perda ou deterioração, deve informar a enfermaria.

Os diferentes ambientes do hospital foram pensados para contribuir com a segurança do paciente, garantir o seu conforto e promover o bem-estar de todos, dentro das diretrizes e normas.
Cada andar possui um posto de enfermagem para facilitar a supervisão e atendimento de todas os quartos, além de ter acesso direto aos serviços de apoio do andar.

Relate a medicação que você toma regularmente. Esclareça suas dúvidas com o pessoal de saúde apropriado.

Durante a sua estadia no hospital, seus cuidados são prestados por:

  • Médicos responsáveis pelos seus cuidados durante a internação;
  • Profissionais de saúde das áreas de Farmácia, Enfermagem, Fisioterapia, Nutrição, Psicologia, entre outras, que contribuem com o tratamento prescrito por seu médico e fazem parte da equipe da Santa Casa de Atibaia.

É importante que você tenha clareza sobre o seu estado de saúde, portanto, se você não entender ou tiver dúvidas sobre os procedimentos, exames e medicamentos prescritos para você, peça esclarecimentos ao pessoal de saúde.

 

Medicação

Forneça uma lista de todos os medicamentos que está tomando atualmente, indicando: nome, dose, frequência, data de início ou término e prescrição. É importante listar medicamentos prescritos e de venda livre, bem como vitaminas ou suplementos naturais. MEDICAÇÃO Seu médico determinará a continuidade dos medicamentos durante sua internação e, se for o caso, solicitará o medicamento prescrito em sua embalagem original.

Alergias

Informe o seu médico ou enfermeiro se tiver alergias, especialmente a medicamentos, alimentos ou outras substâncias. Indicar se o respectivo teste foi realizado.

Alta

O médico responsável pelo seu tratamento é quem decide quando dar alta, ele irá notificá-lo pessoalmente a tempo de entregar o documentos que contém um resumo do internamento e as recomendações a seguir após a alta. Certifique de ter esclarecido todas as informações sobre os cuidados domiciliares, uso de medicamentos, uso de dispositivos auxiliares, tratamentos de reabilitação e datas de check-up médico.

  • Alta Qualificada: é um processo que preza pela segurança do paciente, seguindo protocolos que visam diminuir os riscos na alta hospitalar e prevê uma continuidade dos cuidados em casa. É seguido um plano terapêutico pós-alta individualizado, permitindo que o cuidado seja continuado fora do ambiente hospitalar e com o apoio da Unidade de Saúde Básica do bairro onde o paciente reside, possibilitando de forma segura a alta e tendo como objetivo alcançar o sucesso na recuperação.

Recomendações

Assim que receber a alta médica, sugerimos que você tome as providências necessárias para a transferência para casa.

  • Antes de sair do quarto, verifique se está com todos os seus pertences. A Santa Casa de Atibaia não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos.
  • Recomendamos que saia do hospital numa cadeira de rodas fornecida pela enfermeira. A omissão do seu uso será de sua responsabilidade.

Perguntas frequentes

A Santa Casa de Atibaia conta com o serviço de Ouvidoria, com o objetivo de facilitar a comunicação entre a população e o hospital. Se você deseja obter mais informações, encaminhar sugestões, reclamações e elogios entre em contato por:
Telefone: (11) 4411-0062 Ramal: 1240 | (11) 9 1046-0368
E-mail: [email protected]
Localização: Praça Dr. Miguel Vairo, nº 104, Centro – Atibaia/SP

Se precisar de atendimento de emergência ou precisar de uma ambulância, ligue para o SAMU Atibaia pelo telefone 192.

Se você deseja obter informações sobre exames laboratoriais, ligue para (11) 4411-0062.

Na Santa Casa de Atibaia são realizados: Raios-X Ultrassom Tomografia.
Se você deseja obter informações sobre os exames de imagens, ligue para (11) 4411-0062.

A Santa Casa de Atibaia respeita a confidencialidade e privacidade dos pacientes, não é fornecida qualquer informação a este respeito. Agradecemos a sua compreensão!